Как купить билет через Вебург.Касса
1. Выберите интересующее вас событие и нажмите кнопку «Купить билеты».
2. Отметьте кликом интересующие вас билеты на карте (с указанием места) или в списке доступных билетов.
3. Укажите контактные данные: ФИО, актуальный телефон (на него поступит SMS с кодом билета) и адрес электронной почты, на который будут высланы ваши билеты.
4. Если вы указали ранее зарегистрированный на сайте email, то вам нужно будет ввести пароль от соответствующей учетной записи.
5. Прочтите и примите Договор публичной оферты.
6. Выберите способ оплаты: с банковской карты, со счета WebMoney или со счета абонента «Планеты» (в этом случае потребуется ввести номер договора и пароль от личного кабинета) и нажмите кнопку «Купить билет».
7. При выборе оплаты банковской картой вы будете перенаправлены на защищенную страницу банка. Внимательно заполните все поля и нажмите кнопку «Оплатить». К оплате принимаются только карты с CVC2 или CVV2 кодом — трехзначное число на обороте карты (VISA Classic/Gold/Platinum, MasterCard Standart/World).
8. После оплаты заказа электронные билеты будут доступны на сайте в вашем личном профиле в разделе «Билеты». Билеты также будут отправлены вам электронным письмом (если письмо не получено, проверьте папку спам). После совершения покупки вы получите SMS-подтверждение с кодом билета.
9. Купленный билет необходимо распечатать и предъявить при входе на мероприятие.
Приятного отдыха!
Не могу посетить мероприятие по личным причинам, хочу вернуть денежные средства за билеты. Это возможно?
Да, это возможно, но только в случае, если мероприятие состоится не в день обращения. Вам необходимо оформить заявку на возврат денежных средств. Для этого кликните по жучку в левом верхнем углу сайта, выберите категорию «Обращение к администрации» и в поле сообщения оформите заявку на возврат в свободной форме, обязательно указав следующие данные: ФИО человека, на которого была оформлена покупка; контактный телефон; название и дату проведения мероприятия, на которое был приобретен билет; четырехзначный код из SMS каждого возвращаемого билета; причину возврата билета (отмена или перенос мероприятия, личные обстоятельства).
Будет ли с меня удержана комиссия при возврате билетов из-за невозможности посетить мероприятие?
Да, с вас будет удержана комиссия. Размер комиссии составит от 7% до 20% в зависимости от ставки организатора мероприятия.
Событие отменили организаторы. Вернут ли мне денежные средства за билеты?
В этом случае вы сразу же получите SMS-сообщение об отмене мероприятия, а деньги за билет будут возвращены автоматически в течение 10 рабочих дней.
Событие перенесли на другую дату. Что произойдет с моими билетами?
При переносе мероприятия наши специалисты свяжутся с вами, чтобы уточнить принимаете ли вы новые условия или хотите вернуть деньги за билет.
Будет ли с меня удержана комиссия при возврате билетов на отмененные или перенесенные события?
Нет, денежные средства в этом случае вам будут возвращены в полном объеме.
Куда поступят денежные средства при возврате?
Денежные средства поступят на тот счет, с которого была совершена покупка.
Как быстро поступят денежные средства при возврате?
На банковскую карту, кошелек Webmoney — в течение 3 рабочих дней. На счет абонента «Планеты» — в момент возврата.
Я оплачивал билеты одной картой, но хочу вернуть денежные средства на другую? Это реально?
К сожалению, нет. Возврат осуществляется только на тот счет, с которого была совершена покупка.
Если я не смог посетить мероприятие, могу ли я позже вернуть денежные средства за билет?
Нет, мы не возвращаем денежные средства за билеты на уже прошедшие события.
Что необходимо иметь при себе для посещения мероприятия?
Вам необходимо иметь при себе распечатанную версию приобретенного билета. В случае, если на посещение мероприятия действуют возрастные ограничения, также необходимо иметь при себе паспорт либо иной документ, подтверждающий возраст.
Существуют трудности с распечаткой приобретенного билета, могу ли я пройти по SMS-сообщению?
Лучше все-таки постараться распечатать билет. Имея при себе только SMS-сообщение вы рискуете не попасть на мероприятие.
В билете указано одно ФИО, но у меня другое ФИО (получил билет в подарок, кто-то не смог пойти, купили сразу несколько билетов), пустят ли меня на мероприятие?
При наличии распечатанного билета никаких проблем с доступом на мероприятие не будет. Проверки личности на входе не производится.
Не получил SMS-сообщение с информацией о билете. Я смогу попасть на мероприятие?
Для посещения мероприятия SMS-сообщения не требуется. Вам необходимо иметь при себе только распечатанную версию билета.
Я не получил электронного письма с билетом. Что делать?
Проверьте, пожалуйста, папку «Спам». В вашем личном кабинете на weburg.net вы также можете найти ссылки на PDF-версии приобретенных билетов.
На этапе оплаты заказа ввел неправильные данные и заказ не прошел. Сейчас те билеты, которые я хотел купить, недоступны. Как быть?
На этапе оплаты заказа билеты резервируются под вас на срок 60 минут, чтобы вы могли завершить процедуру оплаты. Подождите, скоро резерв снимется и билеты снова поступят в продажу.
Могу ли я оплатить билет картой VISA Electron / MasterCard Maestro / чатлами «Планеты»?
К сожалению, мы не принимаем данные средства оплаты.
Другая проблема
Если вы не смогли найти ответ, напишите в нашу службу поддержки и мы поможем вам в самое ближайшее время
Вебург в социальных сетях:
Мои билеты
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить

Агентство «Новости сегодня» специализируется на подготовке информационных материалов для разделов портала Weburg.net Новости, Афиша, Журнал и Фото.

Учредитель и издатель СМИ — Общество с ограниченной ответственностью «Экстрим Информационные Технологии».

Главный редактор: Ложкин А. Б.
Новости: Еньшин А. М.; Хайрулина К. А.
Афиша: Морозова А. В.; Хабибова Э. Х.
Корректор: Попельницкая Н. А.

СМИ зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, свидетельство о регистрации: ИА №ФС77-42890 от 10.12.2010. Адрес редакции: 620049, г. Екатеринбург, ул. Комсомольская, д. 37. Электронная почта для анонсов и пресс-релизов: news@weburg.net.

При использовании материалов обязательна ссылка на портал Weburg как источник информации. При публикации материалов на других интернет-ресурсах обязательна активная ссылка на Weburg.net.

Официальный сайт информационного агентства: http://news2d.ru.

Обратная связь

Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Изображенные на картинке проверочные слова введены неправильно

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем, вы зарегистрировались на портале Weburg.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.