планета информатор

Сообщений: 24
Avatar
найдите другого поставщика погоды,в 2 раза ошибается
Avatar
Andrey---1166 Личное дело, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, какие значения Вы наблюдаете и какие значения погоды должны быть в действительности?
Avatar
сегодня показывает -21,а на деле -10
Avatar
Andrey---1166 Личное дело, информацию передали профильным специалистам, спасибо за сигнал!

Последний раз редактировалось, 26.12.2016 в 14:42.

Avatar
Andrey---1166 Личное дело, здравствуйте!
В результате диагностики проблем с текущими показателями погоды не выявлено. Вероятной причиной неисправности может быть устаревшая информация в информаторе на Вашем компьютере. Для актуализации данных в информаторе необходимо перед проверкой погоды нажать на кнопку "Обновить баланс".
Avatar
Andrey---1166 Личное дело, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, описанная Вами проблема также сохраняется?
С уважением,
Антон Мальцев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
сегодня в 9-40 утра информер показывает -32 на е1 -22
Avatar
Здравствуйте, Andrey---1166 Личное дело. Информация передана профильным специалистам. Ожидайте, пожалуйста, ответа в этой теме.
С уважением,
Сергей Лапшин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от Andrey---1166 Личное дело:
сегодня в 9-40 утра информер показывает -32 на е1 -22

ссылка на сообщение
У меня на термометре было -31, так что гонит твой e1 ! Им в сапорт пиши !)
Avatar
на е1 -21 на термометре около дома -21 на заводе на малышева -21
Avatar
У меня два градусника - с разных сторон дома. Утром один показывал -32, второй - -28.
Машина показывала -29
С уважением,
Бочегов Александр

Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
сейчас показывает -38 на е1 -24
Avatar
"-24".... где они?...)
С уважением,
Бочегов Александр

Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Andrey---1166 Личное дело, спасибо за информацию, передали профильным специалистам, просим ожидать результатов.
С уважением,
Ирина Крохалева
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от Alex Boosh Личное дело:
"-24".... где они?...)

ссылка на сообщение
на улице)
Avatar
это AccuWeather, если погоду берут с него, скорее всего "шалит",
утром было -38, и сейчас на телефоне вон тоже разница в 10 градусов..
screen

Последний раз редактировалось, 10.01.2017 в 13:04.

Avatar
вот я говорю смените поставщика погоды
Avatar
сменили или они сегодня угадали?)
Avatar
Andrey---1166 Личное дело, здравствуйте!
В данный момент по вашему обращению ведется работа в рамках задачи #4307862. По результату мы вас оповестим в данной теме.

Последний раз редактировалось, 13.01.2017 в 18:05.

С уважением,
Александр Ионкин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
сейчас показывает -24 на самом деле -10
Avatar
Andrey---1166 Личное дело, как Вы определяете, какая погода наблюдается на самом деле? Текущая температура даже при перемещении по городу может колебаться в интервале 6-8 градусов.
Следующие скриншоты сделаны в рамках 11:30-11:31 на различных погодных сервисах:




Причина различий - в различном местоположении датчиков температуры у разных погодных сервисов. Ни одна из отображаемых температур не является неправильной, все они отображают погоду "на самом деле".

Последний раз редактировалось, 17.01.2017 в 11:32.

С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
6-8 разница может быть,но разница в 14 градусов врятли
Avatar
Цитата от Andrey---1166 Личное дело:
6-8 разница может быть,но разница в 14 градусов врятли


ссылка на сообщение
Однако приведенные мной скриншоты говорят об обратном, поэтому существенное различие в показаниях различных погодных сервисов - объективная реальность, независимо от Вашего или моего отношения к ней.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Подведу итог данной дискуссии.
Отображаемые в информере значения температуры не являются некорректными. Отображаемая температура действительно наблюдается в отдельных районах города. В других районах города, или других погодных сервисах может наблюдаться иная температура, что совершенно нормально для любого населенного пункта. Все отличающиеся друг от друга показания различных погодных сервисов и домашних бытовых термометров являются корректными, ни один из источников метеоинформации не предоставляет некорректных данных.
Пожелание Клиентов изменить используемый нами погодный сервис мы услышали, оно будет рассмотрено при дальнейшем развитии ПО "Информер Планеты".

Тема исчерпана и закрыта, все ответы на вопросы пользователей даны.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

Обсуждение этой темы закрыто

Самые активные
  • Личное дело annbai
  • Личное дело SurikenTSD
  • Личное дело kamalova.elena
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело Planery
  • Личное дело lapshin.sergey
  • Личное дело ReVsan
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Изображенные на картинке проверочные слова введены неправильно

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем, вы зарегистрировались на портале Weburg.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.