Предложения для Планеты

Сообщений: 9
Avatar
Планирует ли Планета запуск тарифных планов типа "только интернет" и "только ТВ" по оптике? Это будут более бюджетные варианты скоростного доступа.
Не планируете заняться виртуальной сотовой связью MNVO по всей России? У вас бы нормальные предложения могли получиться. Можно было бы объединить услуги с проводным интернетом.
Название обязывает)
Avatar
login-et Личное дело, запуск Продуктов "только ..." не планируем. На всех наших Продуктах всем Клиентам доступны все наши сервисы, и смена технологии подключения никак не влияет на нашу политику в данном вопросе.
Любые другие вопросы, касающиеся наших планов по дальнейшему развитию, мы предпочитаем не предавать огласке до момента официального запуска. Поскольку и ответы "да, планируем", и "нет, не планируем" в равной степени могут быть использованы в ущерб нам.
Спасибо за внимание к нашим сервисам!
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
рейтинг сообщения: -5 (посмотреть)  
Avatar
в Планете есть функция включения скорости на максимум на сутки?
Avatar
Нет такой функции.
Avatar
login-et Личное дело, почти на всех наших продуктах полоса пропускания до внешних ресурсов - не менее 100 мбит/сек (исключения - Лайт 17 и акционный Хит 19 для новых Клиентов). Внутрисеть - от 100мбит также везде.
На гигабитных Продуктах - всё еще быстрее.

С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
и вот настает момент когда любимый "лайт" стал обычным тарифом как у всех (500р) может все же обсудить с начальством и сделать специальный тариф для тех кому не нужен телевизор телефон и прочяя ерундень, да и скорость в 10-20мб выше крыши.... а то пока что получается переплачивать
ЗЫ у домру есть тариф 200 руб = 100мб и 36 каналов жаль что любимая планета только выше поднимает абонентку ( не говоря уже о том что она единственная кто в екатеринбурге берет еще допом за поддержание линии связи)
"((...у тебя минус на балансе, а я сделаю еще больше этот минус в течение 140 дней...)) (с) Planet_a"
Avatar
Tapok Личное дело, все наши Продукты в различном соотношении включают в себя все наши услуги. Таким был и прежний Лайт, еще до перевода его в подневный вариант. Более того, с переходом к подневному режиму расчетов стоимость входящих в него услуг практически никак не изменилась.

Цитата от Tapok Личное дело:
может все же обсудить с начальством и сделать специальный тариф для тех кому не нужен телевизор телефон и прочяя ерундень, да и скорость в 10-20мб выше крыши.... а то пока что получается переплачивать

ссылка на сообщение
Мы уже неоднократно говорили об этом ранее, повторю и сейчас. Основную часть в абонентской плате занимают эксплуатационные расходы, никак не связанные со скоростью доступа. Мы платим Вашей управляющей компании за размещение линии связи в Вашем доме куда больше, чем магистральному оператору связи за канал доступа для Вас.
По этой причине два одинаковых продукта, различающихся только по скорости доступа в несколько раз - будут отличаться по цене всего на пару рублей.


Цитата от Tapok Личное дело:
у домру есть тариф 200 руб = 100мб и 36 каналов

ссылка на сообщение
Сайт домру говорит об обратном - их самый дешевый продукт "вторая космическая" стоит 450 рублей в месяц, и включает в себя 60мбит интернет + каналы мобильного ТВ.
Действительно, для Вас "только интернет за 450" может оказаться дешевле, чем "интернет + тв + возможность в любой момент заказать любой наш телеканал + возможность подключения голосовой связи и звонков из отпуска по домашним ценам за ~498р." В этом случае наши услуги для Вас действительно менее предпочтительны.


Цитата от Tapok Личное дело:
не говоря уже о том что она единственная кто в екатеринбурге берет еще допом за поддержание линии связи

ссылка на сообщение
Да, верно, Планета - единственная в Екатеринбурге, кто не перекладывает на всех добросовестных Клиентов стоимость обслуживания тех, кто не пополняет лицевой счет своевременно. Все остальные придерживаются точки зрения "разделим расходы, которые мы несем на обслуживание не пользующихся нашими услугами между всеми, кто пользуется."
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Хотел спросить, не планируется в ближайшее будущее сделать по дням заказ телеканалов, а то все цены пишете по дням а заказ - "Минимальный срок заказа Пакета Телеканалов составляет 30 календарных дней" как то странно получается?
Avatar
_Marat_ Личное дело, обратите внимание на "Хит 25 Трансформер". Там отказываться от заказанного канала можно даже в день заказа, более того - пока Вы укладываетесь в лимит трансформации, Вы можете менять перечень заказанных каналов неограниченное количество раз в день.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ae64
  • Личное дело siv
  • Личное дело Nike
  • Личное дело (пользователь сейчас на сайте) Maika
  • Личное дело annbai
  • Личное дело TeleMaks
  • Личное дело nemiroffnt
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Изображенные на картинке проверочные слова введены неправильно

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем, вы зарегистрировались на портале Weburg.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.