Ура!!! Вы уменьшили пинг с CS:GO и играми Steam

Сообщений: 16
Avatar
Сегодня захожу в игру, а там! Пинг 46мс, как и просил. В среднем держится 46-50мс, спасибо! Раньше было 56-58 в среднем! Но правда Инсис что-то тоже сделал и у них 39-50мс...
Avatar
Вот стоило вас похвалить и все вернулось на круги своя. Старый маршрут, пинг 58мс, красота...

Вашему обращению присвоен номер #4678608

Последний раз редактировалось, 24.09.2017 в 19:22.

Avatar
BusTicK Личное делоЗдравствуйте!
Уточните, пожалуйста, до каких серверов Вы испытываете подобные трудности? (игра, ip адрес сервера)
Имеется ли у Вас возможность предоставить диагностическую информацию с помощью программы WinMTR ?

WinMTR
Утилита WinMTR не является штатным компонентом операционной системы, и доступна для скачивания по этой ссылке. Данное приложение позволяет в течение длительного периода времени выполнять проверку связи до ресурсов сети Интернет, и отображает параметры качества связи до каждого промежуточного узла, предоставляя максимально объективную информацию.
Для запуска теста введите адрес ресурса, с которым испытываете проблему (или до которого хотите выполнить проверку), в поле "Host", затем нажмите кнопку "Start". Для нормального тестирования дождитесь, чтобы количество пакетов в столбце "Sent" стало больше 1000. После этого нажмите на кнопку "Stop", затем на "Copy text to clipboard". Текст будет скопирован в буфер обмена, после чего его можно вставить в свое сообщение о проблеме на форуме, комбинацией кнопок Ctrl+V или Shift+Insert.

Последний раз редактировалось, 24.09.2017 в 16:14.



Avatar
Здравствуйте, BusTicK Личное дело.
Вы связались с нами по телефону и сообщили, что наблюдаете неисправность до сервера sto.valve.net.
Для проведения дальнейшей диагностики так же необходимо, чтобы Вы предоставили диагностическую информацию с помощью программы WinMTR.

С уважением,
Владислав Ершов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Проблема кроется в том, что вчера трассировка выглядела по другому и минимальное значение Ping (в 8-12 вечера, прошу это подметить) составляло 50-53мс. В игре же стабильно показатели Ping держались на отметке 46-50мс, на данный момент трассировка вернулась на круги своя (которая была пол-года назад, я также к вам обращался, на что вы мне ответили, что это самый лучший маршрут и другого не может быть!). Сейчас же показатели Ping в игре держутся в среднем на отметке 50-54мс! Почему изменился маршрут? Вчера же вполне хороший маршут до данного адреса был, никакого дискомфорта не было. Скриншоты низкого Ping из игровых моментов могу предоставить, но вчерашнюю трассировку нет, так как не было в этом необходимости (думал, что все, вы нашли оптимальный маршрут).
Так было вчера и позавчера

А вот так было раньше (пол-года назад, когда к вам обращался), и сейчас наблюдаются такие же показатели Ping

Последний раз редактировалось, 24.09.2017 в 18:24.

Avatar
Если нужна именно трассировка от меня, то проблема не в этом, а в том, что вчера был маршрут, который обеспечивал наименьший пинг до города Стокгольма от Вас, но сегодня старый маршрут вернулся на место и все вернулось на круги своя...
Avatar
BusTicK Личное дело, здравствуйте!

Для дальнейшей диагностики необходимо, чтобы вы предоставили результаты трассировки до игрового сервера с помощью программы WinMTR.
С уважением,
Александр Ионкин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| MI-MINI - 0 | 20 | 20 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| lo100.ar107-06.ntg.ru.mirasystem.net - 0 | 20 | 20 | 0 | 1 | 3 | 1 |
|bundle-ether2-4030.sr35-02.ekb.ru.mirasystem.net - 0 | 20 | 20 | 3 | 3 | 6 | 4 |
| 78.25.87.153 - 0 | 20 | 20 | 3 | 3 | 7 | 3 |
| 78.25.87.152 - 0 | 20 | 20 | 3 | 5 | 34 | 3 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10.222.78.82 - 0 | 20 | 20 | 56 | 56 | 58 | 56 |
| 83.169.204.78 - 0 | 20 | 20 | 55 | 56 | 72 | 55 |
|netnod-ix-ge-a-sth-4470.valvesoftware.com - 0 | 20 | 20 | 56 | 56 | 65 | 56 |
| 192.168.180.35 - 0 | 20 | 20 | 57 | 95 | 364 | 71 |
| fw0.sto.valve.net - 0 | 20 | 20 | 57 | 91 | 432 | 57 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Вчера маршрут был другой и пинг был ниже, но я не сделал скриншот...

Последний раз редактировалось, 24.09.2017 в 21:35.

Avatar
Передали информацию профильным специалистам. Пожалуйста, ожидайте ответа в данной теме.
С уважением,
Александр Ионкин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Также возможно меня закидывает на этот адресс в игре 185.25.180.1
Avatar
BusTicK Личное дело, Здравствуйте!
Спасибо за дополнительную информацию, данная информация была передана нашим профильным специалистам. Ожидайте ответа в этой теме.
С уважением,
Дмитрий Солдатов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| MI-MINI - 0 | 13 | 13 | 0 | 0 | 1 | 0 |
| lo100.ar107-06.ntg.ru.mirasystem.net - 0 | 13 | 13 | 0 | 0 | 2 | 1 |
|bundle-ether2-4030.sr35-02.ekb.ru.mirasystem.net - 0 | 13 | 13 | 3 | 3 | 4 | 3 |
| 212.188.22.34 - 0 | 13 | 13 | 3 | 4 | 7 | 4 |
|asb-cr01-ae3.208.ekt.stream-internet.net - 0 | 13 | 13 | 3 | 3 | 4 | 3 |
| zoo-cr01-be1.66.ekt.stream-internet.net - 0 | 13 | 13 | 3 | 3 | 4 | 3 |
| pob-cr02-be7.66.kaz.stream-internet.net - 0 | 13 | 13 | 19 | 19 | 20 | 19 |
|mag9-cr01-be6.16.msk.stream-internet.net - 0 | 13 | 13 | 31 | 31 | 31 | 31 |
| oct-cr03-be1.78.spb.stream-internet.net - 0 | 13 | 13 | 42 | 42 | 44 | 43 |
|kivi-cr01-ae8.78.hel.stream-internet.net - 0 | 13 | 13 | 48 | 48 | 50 | 49 |
|bro-cr01-be7.135.stk.stream-internet.net - 0 | 13 | 13 | 81 | 82 | 84 | 84 |
|netnod-ix-ge-a-sth-1500.valvesoftware.com - 0 | 13 | 13 | 52 | 53 | 56 | 52 |
| 192.168.180.35 - 0 | 13 | 13 | 96 | 133 | 310 | 101 |
| fw0.sto.valve.net - 0 | 11 | 11 | 83 | 94 | 104 | 94 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Вы что сделали?... Пинг в игре 70-90...

Последний раз редактировалось, 26.09.2017 в 15:01.

Avatar
BusTicK Личное дело Здравствуйте!
Информация передана профильным специалистам.
Пожалуйста, ожидайте ответа в данной теме.


Avatar
Вернулось на изначальный уровень
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| MI-MINI - 0 | 13 | 13 | 0 | 0 | 2 | 0 |
| lo100.ar107-06.ntg.ru.mirasystem.net - 0 | 13 | 13 | 0 | 1 | 2 | 1 |
|bundle-ether2-4030.sr35-02.ekb.ru.mirasystem.net - 0 | 13 | 13 | 3 | 3 | 4 | 3 |
| 78.25.87.153 - 0 | 13 | 13 | 3 | 3 | 4 | 3 |
| 78.25.87.152 - 0 | 13 | 13 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| No response from host - 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10.222.78.82 - 0 | 13 | 13 | 56 | 56 | 57 | 56 |
| 83.169.204.78 - 0 | 13 | 13 | 55 | 55 | 56 | 55 |
|netnod-ix-ge-a-sth-4470.valvesoftware.com - 0 | 13 | 13 | 56 | 56 | 57 | 56 |
| 192.168.180.35 - 0 | 13 | 13 | 60 | 86 | 149 | 76 |
| fw0.sto.valve.net - 0 | 13 | 13 | 57 | 57 | 58 | 57 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Avatar
У провайдера Инсис на данный момент наблюдается минимальный и стабильный пинг, маршрут простроен через Transtelecom, вы дружите с данной компанией? Все таки стабильные 44мс мне кажется лучше будет, чем 56 с просадками до 60мс

Последний раз редактировалось, 26.09.2017 в 19:44.

Avatar
BusTicK Личное дело, здравствуйте!
Вы обратились в службу технической поддержки самостоятельно, и Вам были даны ответы на все интересующие Вас вопросы.
Было согласовано закрытие этой темы на форуме.
Спасибо за обращение!
С уважением,
Дмитрий Маликов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

Обсуждение этой темы закрыто

Самые активные
  • Личное дело Nike
  • Личное дело karlson-forever
  • Личное дело dolgovykh.vita
  • Личное дело annbai
  • Личное дело Xo66uTM
  • Личное дело Izeedor
  • Личное дело Fr0zeN
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Изображенные на картинке проверочные слова введены неправильно

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем, вы зарегистрировались на портале Weburg.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.