Местоположение

Сообщений: 12
Avatar
Здравствуйте. Почему я нахожусь в Нижнем Тагиле, а сайт 2ip.ru говорит о том, что я нахожусь в Екатеринбурге, хотя у друга написано "Нижний Тагил", провайдер у него тоже Планета.
Также наблюдается различие пинга в 5-10мс при игре с другом (сервер один и тот же)

Вашему обращению присвоен номер #4705531

Последний раз редактировалось, 08.10.2017 в 18:10.

Avatar
Дом друга находится в 100м от меня
Avatar
BusTicK Личное дело, здравствуйте!

По вопросу некорректного определения местоположения информацию передали профильным специалистам. Ответ предоставим в данной теме.

Касательно различия пинга уточните, будет ли у вас возможность для дальнейшей диагностики предоставить два результата трассировки до игрового сервера: от вас и от вашего друга. Игровой сервер должен быть одинаковым. Трассировку необходимо выполнить с помощью программы WinMTR, необходимо отправить как минимум 1000 пакетов.
С уважением,
Александр Ионкин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Постараюсь предоставить трассировку от его имени, но в пределах 100 пакетах, так как нет столько времени ждать
Avatar
BusTicK Личное дело, Здравствуйте!
С нашей стороны были проведены работы в плане геолокации Вашего IP-адреса, уточните, пожалуйста, в данный момент местоположение определяется корректно?
По всей видимости, 2ip обновляет информацию не сразу. Рекомендуем проверить геолокацию по ссылке с сайта регионального интернет регистратора.
По поводу высокой задержки в играх ждем от Вас результатов трассировки Вашей и Вашего друга.

Последний раз редактировалось, 09.10.2017 в 15:20.

С уважением,
Дмитрий Солдатов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Да, местоположение изменилось, спасибо! Позже приложу трассировку от себя и от друга!
Avatar
Прошу прощения за столь длительное отсутствие обратной связи. Вообщем, вот трассировка, а вот результат из игры. Каким то чудом у нас трассировка одинаковая, но вот Ping в игре кардинально отличается, причем не в моем сторону...
- Трассировка друга
Вот результаты из игры

Ник друга EZ WIN INFA
Мой ник Молись_на_победу!
Как видно, у него постоянно пинг меньше, чем у меня, с чем это связано? Почему при оданковых результатах трассировки, результаты в игровом процессе различаются?
Avatar
Цитата от BusTicK Личное дело:
Почему при оданковых результатах трассировки, результаты в игровом процессе различаются?

ссылка на сообщение
Потому что пинг внутри игрового клиента определяется еще и производительностью ПК, а также работой самого игрового сервера.
Отображаемые в клиенте цифры - это не "время отклика при передаче данных", это "время отклика, которое рассчитывает игровой клиент при своей работе". На него может влиять даже межсетевой экран (файрвол), установленный на ПК.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
На сайте 2ip.ru все еще показывается, что я нахожусь в Екатеринбурге... Также при вводе своего IP адреса на сайтах, показывается город Екатеринбург... Но на некоторых сайтах показывается Нижний Тагил. Прикол какой-то...

Последний раз редактировалось, 23.10.2017 в 00:24.

Avatar
BusTicK Личное дело

Здравствуйте!
На текущий момент информация о местоположении вашего IP-адреса в базе данных регистратора актуализирована, по какой причине некоторые сервисы не обновляют ее в своем кэше, нам неизвестно.
Вы может обратиться к администрации интересующего вас ресурса и сообщить о необходимости актуализации вашего местоположения в их базе.

С уважением,
Сергей Гусев
инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Понял. Спасибо
Avatar
BusTicK Личное дело Здравствуйте!

Если у Вас будут вопросы, пожалуйста обращайтесь.
Тема закрыта.
С уважением,
Иван Помогаев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

Обсуждение этой темы закрыто

Самые активные
  • Личное дело Nike
  • Личное дело ae64
  • Личное дело tomilka
  • Личное дело (пользователь сейчас на сайте) AP1919
  • Личное дело Marina.Novosyelova
  • Личное дело kukluxklan
  • Личное дело IwBtD
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Изображенные на картинке проверочные слова введены неправильно

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем, вы зарегистрировались на портале Weburg.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.