Проверено на себе: сервис личных водителей Wheely
Вебург решил испытать на прочность новый сервис «Вили Экспресс». Международная компания Wheely запустила в Екатеринбурге сервис — «Вили Экспресс», доступный и легкий в использовании. Автомобили комфорт-класса по адекватной цене, быстрый заказ через мобильное приложение, оплата картой, первая бесплатная поездка — такие условия обещает клиентам служба персональных водителей. Мы решили воспользоваться промокодом WEBURG, сгенерированным специально для наших читателей, и на своей «шкуре» проверить качество обслуживания. Следуем к центру города по Чусовскому тракту, одной из самых ухабистых и обруганных дорог Екатеринбурга. Ночью я ехала по ней в бюджетном такси под типичный грохот и треск дряхленькой «Нексии». Сейчас — красота — движемся мягко и тихо. Да, вот что непривычно: нет знакомого до боли в ушах шансона. Сначала едем в приятной тишине, потом завязывается беседа.
Я даже не помню, стояли мы в пробках или нет. За разговором мы незаметно преодолели две трети пути. У самого пункта назначения — вишенка на торте — тест на раздражительность: я прошу остановиться у продуктового, «какого-нибудь». Водитель спокойно проезжает пару лишних перекрестков, паркуется у супермаркета, а я иду за макаронами. Зачет.
На финишной прямой пересаживаюсь на переднее сиденье — здесь тоже просторно, а спинка кресла регулируется десятком разных способов. Наконец, мы в конечном пункте. Я просто выхожу из машины: не нужно ждать, пока водитель рассчитает стоимость поездки, не нужно разбираться со сдачей. Wheely автоматически снимает нужную сумму с карты, а первая поездка с промокодом и вовсе бесплатна.
Никита выгружает из багажника чемодан, сумку и пакет с продуктами с заднего сиденья, а еще куртку и блокнот (зная себя, их бы я хватилась далеко не сразу).
Спустя минуту на Gmail падает письмо с подробным отчетом: карта маршрута, отдельно прописана стоимость подачи машины, времени и расстояния. Все четко. Я ставлю Никите пять звездочек в приложении.
Словом, придраться мне не к чему. Итоговая сумма вышла примерно на 20% больше цены бюджетного такси, но совершенно ясно, за что ты платишь эти деньги. Поездка была действительно непохожа на заказ машины в популярных компаниях. Никаких глухих телефончиков с оператором, нервов от ожидания, стандартных неудобств в машинах эконом-класса, непонимания с водителем — все только в удовольствие.
Итак, Wheely дарит читателям Вебурга персональный код на бесплатную первую поездку до 500 рублей! Чтобы его активировать, необходимо скачать приложение и ввести промокод в личном кабинете. На вашей банковской карте при этом должна быть сумма не менее 130 рублей. После этого сумма промокода будет зачислена на бонусный счет в аккаунте пользователя. Промокод — WEBURG. Попробуйте воспользоваться Wheely и вы. |
|
Мы решили испытать Wheely на прочность: стартовой точкой выбрали микрорайон в 9 км от «Меги» в сторону Чусовского тракта. В час пик среднестатистическое такси опаздывает сюда на 20–30 минут — заказывай хоть на текущее время, хоть заранее. Не говоря о постоянных звонках водителей с просьбами объяснить дорогу… Итак, заказываем автомобиль на 18:00. Адрес вводить не нужно: приложение само определяет геопозицию.
В 17:30 мне приходит СМС, что Никита на BMW 3er в пути. На карте в приложении перемещающейся машинкой обозначено его местоположение. В 17:45, без лишних звонков, он уже ждет меня у дома.
Наспех набросав тяжестей в большой чемодан (посмотрим, как Wheely обойдется с багажом), выхожу на улицу. Никита — мужчина в стильном черном костюме — встречает меня, обращаясь по имени, тут же относит вещи в багажник. Мне повезло с машиной: чаще при заказе поездки класса «Экспресс» приезжают машины более привычного нас комфорт-класса, но иногда пассажира могут забирать и на Audi Q3 или BMW 3.
В салоне просторно, чисто, никаких посторонних вещей. Я раскладываю свои, вешаю куртку на крючок. Затемненные стекла, работает кондиционер. Прошу сделать чуть прохладнее — через полминуты температура идеальная.
Сообщаю водителю пункт назначения, один из домов в Городке чекистов. Не самая простая задача: хотя адрес — Ленина, 69, корпус находится на перекрестке Луначарского и Первомайской. Путаются 80% таксистов, даже с навигатором. Никита сверяется с картой перед отправлением, дальше вопросов нет.
«Главное отличие Wheely от такси — ты заранее знаешь, что повезешь культурных людей», — делится Никита. Рассказывает, что раньше работал персональным водителем в Праге — основное занятие было другое, а ездил в свободное время для удовольствия. Чувствуется, что у него нет характерных для водителей спешки и напряжения. Спрашиваю про аттестацию (которую, я знаю, проходят все сотрудники Wheely). Ничего сверхсложного, говорит Никита: вопросы на знание города, языка, правил этикета.
