Ютуб через сервисы приложений приставки телевизора блокирует ролики

Сообщений: 6
Avatar
Ютуб блокирует ролики?
Что ни включишь через приставку ТВ: приложения/медиаплеер/ютуб - везде пишет "This video is not available"
Ролики, которые еще в декабре запускались, теперь не запускаются.
Правда и реклама на ютуб на ТВ никогда не выскакивала.

Что можно сделать?
Avatar
Vinitary Личное дело, здравствуйте!
Приложение YouTube, которым вы пользуетесь, является частью программного обеспечения встроенного в приставку MAG250 ее производителем и мы как провайдер не гарантируем корректность работы сторонних приложений на данной тв-приставке и предоставляем сервис телевидения через тв-приставки.
Также стоит отметить, что производителем приставок MAG-250 прекращена ее поддержка. Это означает, что он больше не выпускает для нее обновления программного обеспечения, необходимые для поддержания работоспособности всех предустановленных приложений, необходимые для их дальнейшей работы при изменениях со стороны, к примеру, YouTube.
Уточните, остались ли у Вас дополнительные вопросы?
С уважением,
Никита Гусак
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

Avatar
1. На новых приставках ютуб работает?
2. Как можно поменять приставку?
Тариф - СуперХит
Avatar
Vinitary Личное дело, добрый день.

Цитата от Vinitary Личное дело:
1. На новых приставках ютуб работает?

ссылка на сообщение
Да, на наших приставках с Android проблем с доступом к ютубу не зафиксировано.

Цитата от Vinitary Личное дело:
2. Как можно поменять приставку?


ссылка на сообщение
Недоступность ютуба не является основанием для замены приставки. Потому что мы предоставляем оборудование для доступа к нашему цифровому телевидению, и именно этот функционал - то, для чего устройство предназначено. Если приставка корректно работает с нашим ЦТВ - значит, она исправна.
На практике Вы можете попробовать вернуть из пользования текущую приставку. А затем - снова попросить приставку в пользование. В этом случае есть ненулевая вероятность получить устройство на android. Впрочем, вероятность при этом получить только что сданную приставку - примерно такая же: выбрать модель оборудования при получении приставки в пользование невозможно, мы выдаем приставки из числа имеющихся в наличии.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Спасибо! На новой кнопке все работает.
Avatar
Здравствуйте, Vinitary Личное дело!
Спасибо за обратную связь. Если у Вас в будущем возникнут вопросы - обращайтесь.
С уважением,
Иван Сердитых
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело AllX
  • Личное дело HarryHarrison
  • Личное дело Sirius-51
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело Qlin
  • Личное дело pupkin.den.173646719@vk
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале Вебург!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.