Низкая скорость интернета.

Сообщений: 3
Avatar
Добрый день.
Помогите, пожалуйста, разобраться.
Номер договора. 298017
Как мне кажется, скорость интернета не соответствует тарифу.

Ниже несколько скринов.
При скачивании с вебурга через qbittorrent суммарная скорость держалась в районе 27мб/с

SpeedTest выдает следущие цифры. Полоски Wi-Fi все.

Данные по сети.

Для подключения стационарного пк используется адаптер WiFi TP-LINK Archer T3U USB 3.0 Подключенный через 3.0, через удленнитель 3.0 и отодвинутый от системного блока.
Телефон Samsung A6+ выдает стабильно 100-105

Телевизор Xiaomi 4S выдает в SpeedTest 70-100мб.


Все устройства подключены через сеть 5 ГГЦ.

Проверь скорость через проводное соединение в настоящий момент нет возможности.

Вашему обращению присвоен номер #6288906

Последний раз редактировалось, 16.07.2020 в 00:56.

Avatar
kokotovp1 Личное дело, здравствуйте!
На текущий момент вышестоящее оборудование, установленное по Вашему адресу, работает в штатном режиме.
Ошибок в передаче данных на порту вашего подключения не зафиксировано. Ваш маршрутизатор отвечает на входящие эхо-запросы без потерь и с минимальным временем отклика.
Скорость по Wi-Fi сети будет ниже чем по кабельному соединению, это обусловлено стандартами передачи и нестабильностью среды. Но можно предпринять следующие действия для ее увеличение: попробовать сменить канал беспроводного вещания и ширину канала в настройках маршрутизатора, протестировать работу на разных параметрах и оставить оптимальные.
Обращу ваше внимание, что замер скорости через "speedtest" и аналоги не всегда показывают действительную скорость, достоверную скорость можно увидеть загружая несколько torrent файлов. На скриншотах выше это подтверждается.
Для получения скорости согласно вашему продукту потребуется пользоваться кабельным подключением.

С уважением,
Максим Сорокин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
kokotovp1 Личное дело, здравствуйте!
С Вами пытались связаться наши специалисты, но дозвониться до Вас не удалось. Уточните, актуален ли вопрос в настоящий момент?
С уважением,
Никита Гусак
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело (пользователь сейчас на сайте) Sirius-51
  • Личное дело pastor-pastor
  • Личное дело lvnts
  • Личное дело siv
  • Личное дело ae64
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале Вебург!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.