Вопрос по тарифу

Сообщений: 7
Avatar
Здравствуйте.
Скажите, разница между тарифом Лайт 18 и Хит 19 только в количестве каналов?
Avatar
GriP Личное дело, разница еще в том, что "Лайт 18" - архивный Продукт. Это значит, что мы продолжаем обслуживать на нем уже подключивших его Клиентов, однако подключить его сейчас - не получится.
"Хит 19" предлагает более выгодные условия доступу к нашему ЦТВ (собственно, как все наши Продукты с "Хит" в названии). Это не только большее количество каналов, доступных при подключении Продукта, но и более выгодная стоимость каналов, которые можно заказать дополнительно. Кроме того, на "Хит 19" пользование телеприставкой с последующим переходом в собственность в период обслуживания стоит дешевле.

Последний раз редактировалось, 27.01.2020 в 11:16.

С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
На каких условиях осуществляется переход на тариф, как он происходит?

Последний раз редактировалось, 29.01.2020 в 00:36.

Avatar
GriP Личное дело, открываете Личный Кабинет, раздел "Изменить Продукт". Нажимаете кнопку "Подключить" под интересующим вас Продуктом, внимательно читаете соглашение о смене продукта, и при согласии с его условиями - подтверждаете операцию пинкодом. Всё, по вашему договору с даты операции действует новый Продукт, и всем доступно всё, что в него входит.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Почему ранее всех кто сидел на тарифе, который отправлялся в архив переводили на новый, а сейчас оставили как есть?
Avatar
Цитата от GriP Личное дело:
Почему ранее всех кто сидел на тарифе, который отправлялся в архив переводили на новый, а сейчас оставили как есть?

ссылка на сообщение
Только один раз при закрытии тарифа всех перевели на новый. В остальных случаях народ сидел на архивном тарифе пока не перешел на новый самостоятельно.
Avatar
Цитата от Evlsok Личное дело:
Только один раз при закрытии тарифа всех перевели на новый. В остальных случаях народ сидел на архивном тарифе пока не перешел на новый самостоятельно.

ссылка на сообщение
Совершенно верно. При принудительном переводе с архивного Продукта на действующий мы столкнулись с негативом от наших Клиентов о том, что мы что-то сделали, не спросив их мнения. Выводы из ситуации мы сделали, теперь Вы сами решаете - обслуживаться на архивном Продукте или перейти на действующий, более выгодный.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело AllX
  • Личное дело HarryHarrison
  • Личное дело Sirius-51
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело Qlin
  • Личное дело pupkin.den.173646719@vk
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале Вебург!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.