1. Вебург
  2. Форумы
  3. Сеть «Планета»
  4. Технические консультации
  5. Роутер Tenda AC1200. Телевидение и WiFi

Роутер Tenda AC1200. Телевидение и WiFi

Сообщений: 3
Avatar
   3 Июля, 20:20    Личное дело SatexUs  
Пожаловаться модератору
0
Добрый день
Приобрел данное чудо-устройство.
Установил взамен родного "планетовского" SNR, настроил, wifi работает в 2х диапазонах - все отлично.
Следом вылезла неожиданная проблема
При подключение к роутеру "планетовской" 4К ТВ Приставки через LAN - Каналы не показывают
Включаю на роутере функцию IPTV - ТВ начинает работать, но отваливается WiFi
Выключаю функцию IPTV - WiFi работает, ТВ нет
Короче, либо одно, либо другое

В Поддержке сказали найти под этот роутер прошивку с функцией Multicast
Искал - не нашел
Пробовал разные,которые нашел - не работает

Люди. подскажите, может кто-то уже решил такую проблему с этим роутером !?

П.С: Пока "заколхозил" так
На входе старый SNR, от него по ЛАНу ТВ и TENDA
c ТЕNDA раздаю WiFi
В принципе все работает, но куча проводов, ну и нет желания 2 роутера использовать, когда можно один нормально настроить
Avatar
   3 Июля, 21:21    Личное дело tsygankin.andrey  
Пожаловаться модератору
0
SatexUs Личное дело, здравствуйте!

Действительно, по информации из заявок на Вашем договоре видим факт обращения в службу технической поддержки.
Дополнительно к предоставленным ранее рекомендациям, советуем попробовать сверить версию программного обеспечения (прошивки) которая сейчас установлена на маршрутизаторе с версией программного обеспечения, которая доступна для загрузки на официальном сайте производителя. Если на сайте производителя более новая прошивки, то попробуйте установить ее.

Также по данному вопросу будет не лишним попробовать обратится в службу технической поддержки вендора (производителя) маршрутизатора, который Вы приобрели.
С уважением,
Андрей Цыганкин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
   20 Июля, 8:26    Личное дело lapshanov.vladislav  
Пожаловаться модератору
0
SatexUs Личное дело, Здравствуйте.
По нашей информации для данной модели действительно требуются специфические настройки.
Видим, что схема из двух маршрутизаторов у Вас по прежнему используется.
Ранее, когда Вы назначали IPTV порт на Tenda, выбирая его из списка, работало что-то одно: либо Интернет, либо ТВ. Причина в том, что данная функция "пробрасывает" MAC адрес подключенного к выбранному порту устройства на магистральный порт Маршрутизатора. В действительности, данная функция для работы нашего IPTV по Multicast не нужна. Однако, попробуйте в качестве эксперимента включить функцию IPTV, назначив ее на порт 1, при этом в 1 LAN порт как приставку, так и любые другие устройства в дальнейшем не подключайте. Проверьте работу и интернета и ТВ.
Данные рекомендации существуют исходя из личного опыта использования данного устройства, однако, первопричина в некорректной работе ПО.
Ожидаем от Вас обратной связи!

Последний раз редактировалось, 20.07.2019 в 08:28.
С уважением,
Владислав Лапшанов
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Подождите… Идет загрузка изображения
Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело Nike
  • Личное дело Ilboo
  • Личное дело HarryHarrison
  • Личное дело 4579
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело LestatDeValua
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.

(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Пароль
Войти
Я забыл пароль
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Зарегистрироваться
Регистрация
 Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы
  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале Вебург!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.