Неправильная цветопередача INSIGHT UHD

Сообщений: 19
Avatar
У меня почему-то канал INSIGHT UHD идет с каким-то искажением цветов. Даже не могу сообразить, что не так. Вроде как, желтый цвет не выглядит нормальным желтым. А с каким-то смещением в сторону зеленого. Лица людей выглядят порой какими-то серо-зелеными. Это с моим оборудованием что-то не так, или у всех такая проблема? По-моему, раньше канал воспроизводился нормально (так же как и остальные UHD каналы).
Вашему обращение присвоен номер 5119746



Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 07:58.

Avatar
Маловато красного и многовато зеленого. Когда-то подобным грешили записи в NTSC.По одному сюжету выводы делать не стоит, но похоже,что косяк не у Вас.
Avatar
ae64 Личное дело, да не по одному сюжету. Стабильно такую картинку вижу уже на протяжении многих месяцев. Думал, может, какой-то хитрый HDR формат идет, который моя приставка не поддерживает. Попробовал с компа - всё так же. "Зелёные" лица периодически. А вместо нормального жёлтого - какой-то салатовый цвет)) Но при этом периодически появляется и нормальный жёлтый цвет.

Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 00:55.

Avatar
Попробуйте переключить режим HDMI RGB / YUV.
Avatar
Kompas Личное дело, Здравствуйте!
Действительно, пользователь ae64 Личное дело дал Вам верную рекомендацию переключить режим HDMI RGB / YUV. Если есть такая возможность, то подключите для проверки приставку к другому hdmi разъему на телевизоре. Также просмотр каналов в качестве UHD возможен только на приставке Vermax и данные каналы недоступны в приложении на компьютере.

Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 07:56.

Avatar
kozubskiy.vladimir Личное дело вот я пробовал переключать приставку в режим RGB вместо YUV. Но мой телевизор Samsung в этом случае не видит HDMI сигнал от приставки. А какой смысл менять HDMI разъем, если остальные два или три UHD канала идут с нормальной цветопередачей? На компьютере я смотрел такими способами. Во-первых, я записал на своей приставке поток этого канала. А потом воспроизвёл файл на компьютере. Картинка с таким же искажением цветов. Во-вторых, можно воспроизвести канал в стареньком VLC-плеере на компьютере. Но тут надо принимать во внимание в первую очередь тот факт, что на каналах HOME 4K и FASHION 4K никаких проблем с моей приставкой нет.
Avatar
Вот те фиолетовые ограждения на скриншотах на самом деле, скорее всего, должны быть голубого или светло-синего цвета. Скриншоты сделаны на компьютере при воспроизведении записанного потока в плеере MPC-HC. И они полностью отражают цветопередачу канала на приставке.

Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 10:22.

Avatar
Стоп-кадры сделаны на компьютере при воспроизведении записанного потока в плеере MPC-HC. И они полностью отражают цветопередачу канала на приставке.

Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 10:24.

Avatar
На скриншотах небольшая ошибка цветового баланса ( на глаз <5%) Вряд ли она возникла у Планеты. Обращаться нужно к вещателю канала. Если сильно напрягает, то можно на ТВ в одном из режимов подстроить баланс белого для этого канала, но переключать режим придется вручную.
Avatar
Kompas Личное дело здравствуйте!
На данный момент каких-либо неполадок не фиксируем.
Информацию передали нашим профильным сотрудникам для более детальной диагностики.
О результатах Вас дополнительно уведомим.

Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 17:27.

С уважением,
Фарваз Зарипов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
ae64 Личное дело, мне кажется, тут проблема не в балансе белого. Искажение какое-то странное. Определенные цвета искажены. К примеру, желтый. Он либо совсем желтый. Ярко выраженный желтый. Либо уходит в сторону зеленого, если должен быть какой-то полутон желтого. Нормальный синий то же уходит в сторону фиолетового. С красным как-то бедно. В основном он какой-то бледно красный, как логотип канала. В общем, цвет точно как-то нестандартно на канале передается. И это трудно не заметить. А что это такое, баг или фича, - надо специалистам самого телеканала задавать вопрос, наверное.
Avatar
Вот еще пример. Показывают американские горки KRAKEN в Орландо. Стоп-кадр с канала. И ниже фотография этих горок из интернета. Оттенки зеленого и синего стали практически одного цвета. Небо ушло куда то в красный.


Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 19:38.

Avatar
Цвет машины на канале и ниже фотография этой машины. Вместо синего фиолетовый.


Последний раз редактировалось, 22.07.2018 в 20:21.

Avatar
Подозреваю, что операторы канала этот форум не читают, а Планета обязана транслировать канал " как есть".
Avatar
Kompas Личное дело Здравствуйте!
С Вами пытался связаться наш специалист 24.07.
Могли бы Вы сообщить время, в которое с Вами можно будет связаться, для проведения диагностики.
С уважением,
Евгений Суханов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
sukhanov.evgeniy Личное дело, можно вот эту запись с канала посмотреть. Если для вас в этом видео проблем с цветом нет, тогда и разбираться не в чем) Мне кажется, что тут очевидные проблемы с цветом. https://youtu.be/tNF1MGpRwW4
Avatar
Avatar
Kompas Личное дело, здравствуйте!
Информация, которую Вы отправили к нам на почту была передана нашим профильным специалистам.
После диагностики мы с Вами свяжемся.

С уважением,
Владислав Яренских
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Здравствуйте, Kompas Личное дело!
С Вами связался наш специалист и проконсультировал по вопросу искажения цветопередачи на канале INSIGHT UHD. Если у Вас возникнут вопросы в будущем - обращайтесь.
С уважением,
Иван Сердитых
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело Nike
  • Личное дело dolgovykh.vita
  • Личное дело ZmeyGodzilich
  • Личное дело Qlin
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело (пользователь сейчас на сайте) ae64
  • Личное дело serditykh.ivan
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем, вы зарегистрировались на портале Weburg.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.