Появится ли канал Paramount comedy HD?

Сообщений: 17
Avatar
Очень хотелось бы увидеть в списке каналов Paramount comedy HD!
Варианты ответов:
69,23 %
Да (9 голосов)   Кто эти люди?
Личное дело vincher Личное дело tolik112 Личное дело Andryuha Личное дело nemiroffnt Личное дело v.staheev Личное дело energo Личное дело sascha1975 Личное дело serditykh.ivan Личное дело myt73
30,77 %
Нет (4 голоса)   Кто эти люди?
Личное дело Nike Личное дело 2042 Личное дело 7Zx.V2u7 Личное дело AP1919

Всего ответов: 13

Для возможности голосования вам необходимо авторизоваться на портале.

Avatar
Цитата от maxizi Личное дело:
Очень хотелось бы увидеть в списке каналов Paramount comedy HD!

ссылка на сообщение
Спасибо за пожелание.
С уважением,
Никита Карлушин
Начальник Службы поддержки Клиентов

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
А можно поднять уровень звука на канале Paramount Comedy HD, хотя бы до уровня звука на канале Paramount Comedy SD, а то как-то неудобно постоянно звук прибавлять и убавлять при смене канала.

Вашему обращению присвоен номер: #5641039

Последний раз редактировалось, 24.06.2019 в 01:44.

Avatar
energo Личное дело, здравствуйте!
На текущий момент видим, что громкость на 2х телеканалах одинаковая. Для более детальной диагностики уточните, пожалуйста, пару моментов:
1. Когда открываете телеканал Paramount Comedy HD звук сразу же низкий или максимальная громкость данного телеканала ниже, чем у телеканала Paramount Comedy?
2. Наблюдаете данную неполадку при просмотре, через телевизионную приставку?
3. Если просматриваете, через телевизионную приставку, то пробовали ли Вы перезагружать оборудование по питанию и проявляется ли неисправность после перезагрузки?
4. Есть ли возможность проверить громкость данных каналов на каком-либо другом устройстве (необходимо зайти на наш официальный сайт http://tv.planeta.tc/ и проверить громкость данных телеканалов)?
Будем ждать от Вас обратной связи.
С уважением,
Евгений Суханов
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
1. Если сравнивать оба канала, то у Paramount Comedy HD уровень громкости ниже, чем у его собрата. Сколько это будет в децибелах, не берусь сказать, не на столько идеальный слух.
2. Да.
3.Приставка выключается, а следовательно и перезагружается каждый раз, как только ухожу из дома, т.е. минимум раз в сутки. Разность уровней звука каналов сохраняется.
4. Попробую проверить вечером на большом компе.

А формат сжатия звукового канала у этих каналов один и тот же или разный? Видел как-то такое, на телевизоре, когда меняешь звуковые дорожки с MPEG на ACC
Avatar
Проверил оба канала на стационарном компьютере программой Weburg TV...
Разность уровня звука каналов присутствует.
Avatar
energo Личное дело, здравствуйте! Разница в громкости есть, спасибо за предоставленную информацию. Со своей стороны ситуацию проверим и сообщим Вам результаты в данной теме. Ожидайте, пожалуйста, решения вопроса.
С уважением,
Владислав Лапшанов
Старший инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Здравствуйте, energo Личное дело
На данный момент неполадка подтверждена. Взаимодействием с вещателем. При получении новой информации уведомим Вас в данной теме.

С уважением,
Владимир Кудряшев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc

Avatar
Извините, куда по-тихому пропал обычный Paramount Comedy?
Avatar
Тоже удевился пропаже канала, в новостях об этом не было. Пришлось подключать Paramount Comedy HD.
Avatar
LeninP Личное дело, здравствуйте!
Версия канала Paramount Comedy была заменена с SD на HD.
С уважением,
Марина Панфилова
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от panfilova.marina Личное дело:
Версия канала Paramount Comedy была заменена с SD на HD.

ссылка на сообщение
Зачем, если не секрет?
"По просьбам трудящихся"? (ц)

У вас есть много каналов, транслируемых в обеих версиях.
Меня вполне устраивала SD версия и переплачивать за HD я не намерен.
И самое изумительное, что это было сделано как то очень публично!
Avatar
Цитата от panfilova.marina Личное дело:
Версия канала Paramount Comedy была заменена с SD на HD.

ссылка на сообщение
1) Согласно прейскуранту: "5.1. Оператор может в одностороннем порядке изменять Продукт Клиента, уведомив об этом Клиента не позднее, чем за 10 (десять) дней.". Я не видел никакого уведомление ни в viber, ни в почту

Последний раз редактировалось, 03.07.2019 в 21:18.

Avatar
Цитата от aHopp Личное дело:
прейскуранту:

ссылка на сообщение
Прошу извинить, имелся в виду регламент
Avatar
Добрый день, aHopp Личное дело, LeninP Личное дело, Targon Личное дело. В данный момент уточняем информацию. Нам потребуется некоторое время для подготовки ответа.
С уважением,
Александр Свинин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc


Avatar
Цитата от svinin.aleksandr Личное дело:
Нам потребуется некоторое время для подготовки ответа.

ссылка на сообщение
"некоторое время" - это сколько?
Avatar
Здравствуйте, aHopp Личное дело, LeninP Личное дело, Targon Личное дело.
Изменения связаны с договором, который заключен между нами и вещателем телеканала. На текущий момент у нас заключен договор только на возможность трансляции телеканала "Paramount Comedy HD".
Согласно "Договора на абонентское обслуживание" мы обязаны информировать клиентов по изменениям в Договоре, Регламенте, Прейскуранте.
Отключение телеканала "Paramount Comedy" не затронуло данные документы в связи с чем с нашей стороны не было осуществлено информирование клиентов.
Благодарим вас обратную связь, она важна для нас. Предоставленная Вами информация позволить улучшать наши сервисы.
В дальнейшем мы постараемся учесть ваши пожелания и информировать клиентов об изменениях, даже если они не затрагивают корректировку договорных документов.
С уважением,
Ксения Чебакова
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело SurikenTSD
  • Личное дело Den73
  • Личное дело Nike
  • Личное дело basmaxx
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело zaripov.farvaz
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале Вебург!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.