При скачивании *.torrent ошибка сети

Сообщений: 20
Avatar
Здравствуйте. Неделю назад появилась проблема при скачивании torrent-файла фильма или сериала. Хром пишет "Ошибка. Ошибка сети". Нужно повторить скачивание 3-4 раза, чтобы файл скачался.
С интернетом все в порядке.
Avatar
Цитата от Col Личное дело:
Неделю назад появилась проблема при скачивании torrent-файла фильма или сериала. Хром пишет "Ошибка. Ошибка сети". Нужно повторить скачивание 3-4 раза, чтобы файл скачался.
С интернетом все в порядке.

ссылка на сообщение
Тоже такое заметил, правда в прошлые выходные только. На неделе уже вроде всё было в порядке. А какой у вас провайдер?
Avatar
Оказывается проблема сохранилась. Недавно торрент-файл скачался только со второго раза.
Avatar
Цитата от Superdriver Личное дело:
А какой у вас провайдер?

ссылка на сообщение
Планета
Avatar
Col Личное дело, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора.

Superdriver Личное дело, здравствуйте!
Если Вы являетесь клиентом Планеты, то также укажите, пожалуйста, номер Вашего договор.

Последний раз редактировалось, 12.07.2020 в 13:29.


С уважением,
Илья Микишев
Ведущий инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
281012
Avatar
Col Личное дело, здравствуйте.
Вышестоящее оборудование, установленное по Вашему адресу, работает в штатном режиме. Ошибок на порту вашего подключения так же не зафиксировано. Правильно ли я понимаю, что Вы скачиваете любой torrent-файл, не только с Weburg и проявляется данная ошибка?
В сети интернет множество подобных вопросов и ответов на них. Большинство таких неполадок связаны с работой браузера и решаются обновлением, переустановкой или сменой браузера.
С уважением,
Максим Сорокин
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от sorokin.maksim Личное дело:
Правильно ли я понимаю, что Вы скачиваете любой torrent-файл, не только с Weburg и проявляется данная ошибка?

ссылка на сообщение
эта проблема только у вас, при скачивании террент-файла с вебург.
Началась 2-3 недели назад.
Наблюдается на IE, Chrome, Firefox
Avatar
LeninP Личное дело здравствуйте!
Если Вы являетесь клиентом Планеты, то укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.

С уважением,
Андрей Карачев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от sorokin.maksim Личное дело:
Правильно ли я понимаю, что Вы скачиваете любой torrent-файл, не только с Weburg и проявляется данная ошибка?

ссылка на сообщение
Проявляется только на сайте Вебург. Дома три компа, на всех такая ситуация. Началось неделю-две назад.
Avatar
Col Личное дело, здравствуйте!
Просим Вас приложить снимок экрана с ошибкой. Также укажите какой торрент-файл пытаетесь скачать. Появляется ли данная ошибка с другими торрент-файлами?
Для устранения неполадки выполните следующие действия:
-подключите линию связи напрямую в ПК, в обход маршрутизатора;
-отключите proxy или VPN (если используете);
-обновите используемый браузер, выполните в нем очистку куки и кэша;
-попробуйте переустановить браузер;
-проверьте работу сервиса в других браузерах;
-отключите брандмауэр и антивирус (после проверки не забудьте включить назад);
- установите в настройках сетевого подключения на Вашем устройстве адрес DNS-сервера - 212.49.103.2 или 212.49.118.2;
-выполните обновление прошивки на Вашем маршрутизаторе, если обновления недоступны ил установлена актуальная версия - выполните сброс к заводским настройкам.
Ожидаем от Вас обратной связи.

С уважением,
Андрей Карачев
Инженер Отдела технической поддержки

АйТиЭм Холдинг, www.itmh.ru
Мультисервисная сеть «Планета»
Наши контакты на сайте www.planeta.tc
Avatar
Цитата от karachev.andrey Личное дело:
Если Вы являетесь клиентом Планеты, то укажите, пожалуйста, номер Вашего договора.

ссылка на сообщение
Я являюсь клиентом Планеты.
Более того, я пишу с ноута, который подключен к сети Планеты.
Раньше почему то в таких случаях не требовалось писать номер договора, вы его определяли без участия клиента! Что, тоже сломалось?!!!
Avatar
В IE выглядит так:

В Pale Moon (типа Firefox):
Avatar
Хром
Avatar
Та же история. С рутрекера качает без проблем.
Более того, попробовал зайти под своим аккаунтом с других браузеров, так моего ника вообще не существует. Пароль в профиле тоже не сменить.
Avatar
Была такая же проблема несколько дней назад
В данный момент исчезла
Avatar
Цитата от NormanHarvey Личное дело:
Была такая же проблема несколько дней назад
В данный момент исчезла

ссылка на сообщение
Повезло. Сама рассосалась?
У меня вот что то не исчезает...
Avatar
Цитата от LeninP Личное дело:
Повезло. Сама рассосалась?
У меня вот что то не исчезает...

ссылка на сообщение
Попробуйте в хроме отключить защиту.
Настройки - безопасность - безопасный просмотр - защита отключена.
Полностью не решает, но скачать можно. Нужна ли вам закачка с вебурга при таких условиях, решать вам.
Avatar
Цитата от serg_go Личное дело:
Настройки - безопасность - безопасный просмотр - защита отключена.

ссылка на сообщение
это у меня и так отключено.
Проблема не в том, что я вообще не могу скачать торрент-файлы.
А в том, что при их скачивании возникают ошибки.
В результате после 2-7 повторных попыток торрент-файл скачивается.
Такую проблему наблюдаю только на вебурге, на остальных сайтах её нет.
А от представителей провайдера уже неделю никаких комментариев по данной ситуации...
Avatar
Col Личное дело,LeninP Личное дело,здравствуйте!
Информация была передана нашим профильным специалистам. После результатов диагностики мы дополнительно Вас уведомим в данной теме.
0

 

Для размещения своих сообщений необходимо зарегистрироваться и авторизоваться.

Самые активные
  • Личное дело ServiceRobot
  • Личное дело OlegN
  • Личное дело Sirius-51
  • Личное дело pastor-pastor
  • Личное дело lvnts
  • Личное дело siv
  • Личное дело ae64
Для того чтобы подать заявку необходимо авторизироваться. Если Вы не можете этого сделать опишите вашу проблему ниже.
Произошла ошибка.
Попытайтесь отправить сообщение ещё раз!
Вы должны выбрать категорию.
Вы должны ввести текст сообщения.
Текст сообщения не должен превышать 250 символов.
Вы должны выбрать тип заявки.
Вы должны ввести корректный email.
Спасибо, ваше сообщение принято к рассмотрению. Ответ на него вы получите на указанный вами электронный адрес в течение двух недель.
Внимание! Письмо от support@weburg.me может попасть в папки «Спам» или «Нежелательная почта», пожалуйста, проверяйте наличие письма в этих папках время от времени.


(Окно закроется автоматически через 15 секунд)

Кому:

Отправить
Имя пользователя
Войти, как пользователь
Используйте свой аккаунт в социальной сети
для входа на Weburg.net
или
Регистрация
Вход

Внимание! При заполнении формы регистрации допущена ошибка:

Внимание! При заполнении формы регистрации допущены ошибки:

Некорректный логин

Пользователь с указанным логином уже зарегистрирован

Такой логин запрещен согласно правилам форума, выберите другой

Некорректные данные в поле «E-mail» или такой e-mail уже зарегистрирован

Длина пароля должна быть не менее 6 символов

Поле «Пароль» заполнено неверно, допустимы только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Логин совпадает с паролем

Вы не прошли проверку. Докажите, что вы человек, и установите флажок в поле "Я не робот"

При регистрации произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы

  
Не менее 2-х символов. Логин должен состоять из латинских символов, цифр, одинарного дефиса или точки, начинаться с буквы и заканчиваться буквой или цифрой и содержать не более 30 символов.
показать пароль
Пароль нужен для авторизации на портале и в почтовой службе. Не менее 6-ти символов, допускаются только латинские буквы, цифры и символы ! @ # $ % ^ & * ( ) _ - +

Используется для восстановления пароля

Поздравляем!

Вы зарегистрировались на портале Вебург!

Для получения возможности оставлять комментарии на портале, пожалуйста, подтвердите адрес электронной почты, перейдя по ссылке из письма, которое мы только что отправили вам.


(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Письмо со ссылкой для восстановления пароля отправлено на %email%.

(это окно закроется автоматически через 5 секунд)

Сейчас вы будете перенаправлены на страницу восстановления пароля.
При восстановлении произошла ошибка. Если вы видите это сообщение не впервые, воспользуйтесь ссылкой «Сообщить об ошибке» в верхнем левом углу страницы.
Необходимо указать логин на Weburg
Пользователь с указанным логином не зарегистрирован на Weburg
Внимание! теперь надо указывать логин %login%@weburg.me
Не найден email для восстановления пароля
Содержимое страницы может быть нежелательным для лиц, не достигших совершеннолетия.

Продолжая просмотр, вы соглашаетесь с тем, что:
  1. достигли возраста 18 лет и готовы к тому, что на странице есть содержание с сексуальным контекстом, ненормативная лексика, сцены жестокости и насилия;
  2. не будете предоставлять доступ к данной странице лицам, не достигшим совершеннолетия.

Зарегистрированные пользователи могут выбрать режим показа предупреждений в разделе персональных настроек.